• 订单

    • 拼单是集合多个买家的订单,合并成一个更大金额或数量的订单,来获得卖家最大优惠折扣的一种购物方式。
      所有拼单商品的标价都是100%市场批价,绝无虚高!拼单折扣按真实批价再优惠
    • 订单中商品状态为"已取消"是因为该商品已售光,暂时没有库存,卖家取消了。商品取消后,货款会退还至您的充值卡帐户余额中。

    • 商品取消后,货款会退款至您的充值卡帐户余额中,您可以在"我—我的充值卡—充值卡帐户"中查看。

  • 产品

    • 因每天同步上新几千款商品,为保证新品上新速度,暂时无法提供商品详细尺寸。
      您也可以参考网站提供的《尺码指南》进行对比。

  • 配送

    • 包裹的物流运费根据实际称重结算。

    • 合并订单发货是指您多个订单的商品都将加入同一个包裹发货(节省运费)。您在包裹页面"提交发货"后,仓库才会为您发货。包裹发货运费按实际称重结算,请您及时留意商品的入库情况。
      提交发货流程:在"我—我的包裹—选择要发货的包裹—点击提交发货"即可。
  • 支付

    • YISS目前针对台湾、香港、澳门用户,支持信用卡和充值卡帐户余额两种付款方式。

    • 充值卡帐户余额永久有效,可用于支付包裹运费及购买YISS网站的所有商品。

  • 充值卡

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    • 本站是批发网站,只针对批发客户开放。充值卡账户余额可用于购买商品和支付运费,不支持提现。如有特殊情况,可联系客服申请,人民币支付的收取2%财务手续费,外币支付的收取5%财务手续费。

  • 售后

    • 因批发业务的特殊性,商品无质量问题时均不提供退换货服务。商品签收后24小时内有质量问题申请退货时,请说明原因并拍摄照片发送到YISS售后客服邮箱:dongdamen@yiss.com,客服会在1个工作日内给答复。或者您直接联系网站在线客服或微信客服,沟通更及时些。
      更多退货细则请查看帮助中心-售后。

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